Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA

Bienvenido a la tienda virtual de CLEDUCATIVO MARKET.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de nuestro sitio web, así como la compra de libros escolares y demás productos ofrecidos por nuestra empresa.

Al acceder, registrarse o realizar una compra en nuestra tienda virtual, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado las disposiciones establecidas en el presente documento.

1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

Razón Comercial: CLEDUCATIVO MARKET
Actividad Comercial: Venta de libros escolares, textos educativos y material académico para instituciones educativas seleccionadas de Lima Metropolitana.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El acceso y uso del sitio web implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.

Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y de realizar compras a través del mismo.

3. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable, respetando la legislación vigente y las presentes condiciones.

  • Utilizar el sitio únicamente con fines legales.
  • Proporcionar información veraz durante el proceso de compra.
  • No realizar actividades que afecten el funcionamiento del sitio web.
  • No utilizar identidades falsas o datos de terceros sin autorización.
  • No intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, bases de datos o información de la empresa.

CLEDUCATIVO MARKET podrá restringir temporal o permanentemente el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones o realice actividades que afecten el correcto funcionamiento de la plataforma.

4. REGISTRO DEL USUARIO

Para realizar una compra podrá ser necesario que el usuario proporcione datos personales y de contacto necesarios para procesar correctamente su pedido.

El usuario declara que toda la información proporcionada es verdadera, exacta y actualizada.

Asimismo, será responsable de:

  • Verificar que los datos ingresados sean correctos.
  • Mantener actualizada su información cuando corresponda.
  • Resguardar la confidencialidad de su cuenta si el sitio dispone de un sistema de acceso para clientes.

5. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Todos los libros publicados en nuestra tienda virtual están sujetos a disponibilidad de stock.

Debido a la alta demanda durante la campaña escolar, algunos productos podrán agotarse sin previo aviso.

CLEDUCATIVO MARKET podrá actualizar en cualquier momento:

  • La disponibilidad de los libros.
  • Los precios publicados.
  • Las ediciones disponibles.
  • Las fotografías o descripciones de los productos.
  • La información relacionada con cada libro.

Las imágenes publicadas tienen fines referenciales y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto entregado por la editorial, sin afectar su contenido académico.

6. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Todos los precios publicados se encuentran expresados en Soles (S/) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación distinta.

El cliente podrá realizar el pago utilizando los medios habilitados por la empresa, tales como:

  • Transferencia bancaria.
  • Yape.
  • Plin.
  • Tarjetas de crédito o débito.
  • Pasarelas de pago disponibles en el sitio web.

Toda compra estará sujeta a la verificación y confirmación del pago correspondiente.

7. VALIDACIÓN DE PEDIDOS

Con la finalidad de brindar mayor seguridad en las transacciones, CLEDUCATIVO MARKET podrá realizar verificaciones antes de aprobar un pedido.

  • Validar la información proporcionada por el cliente.
  • Solicitar información adicional cuando sea necesario.
  • Contactar al cliente para confirmar los datos del pedido.
  • Cancelar pedidos cuando existan indicios de fraude, errores evidentes o imposibilidad de validación.

En caso de cancelación por causas atribuibles a validaciones de seguridad, se procederá con la devolución del importe pagado cuando corresponda.

8. COMPROBANTES DE PAGO

El cliente podrá solicitar la emisión de:

  • Boleta de venta.
  • Factura.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos necesarios para la emisión del comprobante antes de finalizar la compra.

Una vez emitido el comprobante, no será posible modificar los datos consignados, de acuerdo con la normativa tributaria vigente.

 

9. CAMBIO DE PRODUCTO

El cliente podrá solicitar el cambio de producto si tiene en cuenta : 

  • El libro comprado NO este forrada ni escrito.
  • Tenga la Boleta para cambio.
  • Plazo de cambio es de 05 dias posteriores a la compra.

Tener en cuenta que si paso el tiempo propuesto No se procedera al cambio , muchos menos si el producto presenta daños .